Kod zaprimanja pošiljki koje dostavlja Hrvatska pošta, mnogi Hrvati imaju različite nedoumice, a jedna od njih razjašnjena je u HRT-ovoj emisiji ‘Dobro jutro, Hrvatska‘ u kojoj je gostovao glasnogovornik Hrvatske pošte Nikola Baras.
Naime, radi se o otvaranju pošiljke prilikom preuzimanja. “Kada pokušamo prilikom dostave, prije preuzimanja otvoriti paket, što će nam reći naš poštar?”, upitala je HRT-ova voditeljica.
“Poštar će reći: ‘Slobodno’. Naime, korisnik ima zakonsko pravo otvoriti i pregledati pošiljku u prisustvu radnika Hrvatske pošte. To može biti na adresi, to može biti u poštanskom uredu”, objasnio je Baras.
Na što paziti kod plaćanja pouzećem
Nadalje, Baras je opisao i na što treba pripaziti kod zaprimanja paketa uz plaćanje pouzećem.
“Ako je kupovina preko internetskog oglasnika i sumnjate na prijevaru, vi možete otvoriti pošiljku i tada ste dužni odmah u skladu sa Zakonom o poštanskim uslugama i Općim uvjetima za obavljanje univerzalne usluge, uložiti prigovor. Poštar ili kolega u poštanskom uredu će sastaviti zapisnik, ako se radi o dopunskoj usluzi plaćanja pouzećem tada će vam poštar odmah vratiti iznos pouzeća i pošiljka će se vratiti pošiljatelju”, istaknuo je.
“To je u biti najbolji način kako se možete zaštititi od potencijalnih prijevara kada kupujete preko internetskih oglasnika ili možda preko nekih neprovjerenih ili malih e-trgovina”, zaključio je Baras.
Objava Iz Hrvatske pošte upozorili na važno pravo kod preuzimanja paketa: ‘To će vam reći poštar’ pojavila se prvi puta na Zagreb.info.
Pročitajte više na Zagreb.info
